Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden (CGVU) voor e-commerce

De huidige algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AVV") vormen, in overeenstemming met artikel L 441-6 van het Wetboek van Koophandel, de enige basis voor de handelsrelatie tussen de partijen. De AVV worden enerzijds afgesloten door de vennootschap GRANJARD SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 2.500.000 €, met maatschappelijke zetel te ZI Pont Rochand, 42360 Panissières, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Saint-Etienne onder nummer 885 450 262 (hierna "Leverancier"), en anderzijds door elke professionele koper (hierna "Koper") die een aankoop wenst te doen via de website van de Leverancier centex.fr (hierna "Website").

Toepassingsgebied

De AVV hebben tot doel de contractuele relaties tussen de Leverancier en de Koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop van producten die in de online catalogus van de Leverancier worden vermeld (hierna "Product(en)").

In overeenstemming met de geldende regelgeving worden deze Algemene Verkoopvoorwaarden aan elke Koper die erom verzoekt meegedeeld en zijn ze vrij te downloaden op de Website, zodat hij een bestelling kan plaatsen bij de Leverancier.

Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen, zijn deze AVV van toepassing op alle bestellingen die op de Website worden geplaatst, nadat deze vooraf door de Leverancier zijn geaccepteerd.

Het aankopen van een Product via de Website houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van de AVV door de Koper in, die zonder enige beperking of voorbehoud van toepassing zijn op alle verkopen die door de Leverancier via de Website aan Kopers van dezelfde categorie worden gedaan, ongeacht de clausules die op de documenten van de Koper staan, met name zijn algemene inkoopvoorwaarden.

De Leverancier behoudt zich het recht voor om zijn verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op de datum van de bestelling van de Koper.

De informatie op de online catalogi en prijslijsten van de Leverancier is indicatief en kan op elk moment worden gewijzigd. De Leverancier heeft het recht om naar eigen inzicht wijzigingen aan te brengen.

Bestellingen

De Koper erkent dat hij de volledige AVV heeft gelezen voordat hij zijn bestelling heeft geplaatst en erkent dat de bevestiging van zijn bestelling de onvoorwaardelijke aanvaarding daarvan inhoudt.

De Koper logt in op zijn klantenzone met de eerder aan hem verstrekte inloggegevens en kan vervolgens de productcatalogus raadplegen en zijn bestelling plaatsen.

Tot de bevestiging van de bestelling wordt de Koper geïnformeerd dat hij kan terugkeren naar de vorige pagina's, zijn bestelling of de eerder verstrekte informatie kan corrigeren of wijzigen.

De definitieve bevestiging van de bestelling door de Koper gebeurt door te klikken op de knop "Bestelling plaatsen", waarmee de huidige AVV worden aanvaard, wat geldt als elektronische ondertekening van de bestelling.

De koopovereenkomst wordt pas gevormd na aanvaarding van de bestelling door de Leverancier.

In dat geval wordt onmiddellijk een bevestigingsmail naar de Koper verzonden, waarin de volledige bestelling wordt herhaald en een samenvatting van de bestelling wordt opgenomen.

Minimale bestelwaarde: 43,08 CHF incl. btw.

Verzendkosten

Bestelling van 300,00 CHF of meer exclusief btw: Franco levering
Bestelling van 299,99 CHF of minder exclusief btw: verzendkosten 16,00 CHF exclusief btw

Transport

Onze goederen reizen altijd op risico van de ontvanger, ongeacht het gebruikte transportmiddel, vracht verschuldigd of vooruitbetaald. Aangezien de transportbedrijven verantwoordelijk zijn, worden onze klanten verzocht hun voorbehouden te maken voordat zij de levering accepteren; het aannemen van de levering ontslaat ons van elke aansprakelijkheid, met name voor elke garantieclaim. Voor uw veiligheid raden wij u aan de ontvangen pakketten zorgvuldig te controleren: het aantal en de staat van de pakketten en de aanwezigheid van tape met onze merktekens. Indien u onregelmatigheden vaststelt, dient u:

een voorbehoud te maken op de vrachtbrief, waarbij het gebrek wordt vermeld met een leesbare handtekening en stempel van de instelling.
binnen 24 uur een aangetekende brief aan de vervoerder te sturen om het voorbehoud te bevestigen.

Natuurlijk helpen wij u zo goed mogelijk om met deze onvoorziene omstandigheden om te gaan.

Levertijden

Onze levertijden zijn alleen indicatief en worden zo goed mogelijk nageleefd, zonder dat vertragingen, om welke reden dan ook, aanleiding kunnen geven tot schadeclaims.

Prijzen

De prijzen van onze goederen en diensten worden vermeld in euro, exclusief belastingen (btw van toepassing op het moment van bestelling), elke wijziging van het tarief kan worden doorberekend in de prijs van de Producten op het moment van facturering.

De Leverancier behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de Producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de registratie van de bestelling.

De eenheidsprijzen van onze Producten zijn te raadplegen in de catalogus op de Website.

Kwaliteit: onze inzet

Alle producten die u bij ons bestelt, moeten precies aan uw eisen voldoen. Onze kwaliteitsdienst verbindt zich ertoe de conformiteit ervan te controleren. Hij staat tot uw beschikking om uw eventuele opmerkingen of suggesties in ontvangst te nemen. Samenstelling, gewicht van de stoffen en badstoffen: deze technische gegevens zijn indicatief vermeld in onze catalogus en kunnen met meer of minder 10 % variëren.

Overmacht

Oorlog, staking, epidemieën, onderbrekingen van het transport, ongevallen van welke aard dan ook die onze activiteit beïnvloeden, worden beschouwd als gevallen van overmacht, en wij behouden ons het recht voor om ofwel de uitvoering van de bestellingen te vertragen, ofwel deze definitief te annuleren.

Rechtsgebied

Elke betwisting valt uitsluitend onder de bevoegdheid van de handelsrechtbank van SAINT-ETIENNE (42), onze wissels brengen geen novatie of afwijking van deze rechtsgebiedclausule met zich mee.

Klachten

Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen een termijn van maximaal 8 dagen na ontvangst van onze levering om geldig te zijn. Elke retourzending van goederen moet vooraf door ons worden goedgekeurd. In elk geval zullen wij geen retourzending accepteren van beschadigde, op maat gemaakte of gemanipuleerde goederen. De foto's in de catalogus zijn niet contractueel.

Omruiling van maat, schoenmaat en kleur

Elke aanvraag voor een verandering van de kleur van een product, een artikelmaat of een schoenmaat leidt tot een nieuwe bestelling door uw diensten en tot nieuwe verzendkosten. De retourzending van de geleverde artikelen is voor rekening van de klant, hetzij per willekeurig vervoermiddel naar keuze, hetzij door ons te vragen de goederen op te halen, waarvoor een forfait van 35 € exclusief btw wordt aangerekend. Na ontvangst van de retourzendingen in nieuwe staat, wordt automatisch een tegoednota opgemaakt voor de waarde van de geretourneerde goederen.

Afwaardering voor retourzending van goederen

Geen afwaardering voor retourzendingen binnen een termijn van 3 maanden na levering.
Een afwaardering van 25 % wordt toegepast voor retourzendingen tussen 3 en 6 maanden.
Een afwaardering van 50 % wordt toegepast voor retourzendingen tussen 6 maanden en 1 jaar.
Geen retourzending van goederen ouder dan een jaar wordt geaccepteerd.

Wijze van betaling, betalingsvoorwaarden & belastingen

De betaalmethode is naar keuze uit de volgende: administratieve volmacht, overschrijving, cheque, creditcard. Onze goederen worden altijd af fabriek verkocht en zijn betaalbaar te PANISSIERES. Onze prijzen zijn voor betaling netto binnen 30 dagen vanaf de factuurdatum. Bij betaling met creditcard wordt de betaling gedaan bij de bestelling. Indien betaling bij wijze van uitzondering in meerdere termijnen wordt overeengekomen, wordt het nog verschuldigde bedrag onmiddellijk en van rechtswege opeisbaar bij niet-betaling van een van deze termijnen, zonder aanmaning. Bij betalingen na de vervaldag van 30 dagen, of na de op de factuur vermelde vervaldag en na een aanmaning, worden vertragingsboetes toegepast gelijk aan 3 keer de wettelijke rentevoet conform wet nr. 2008-776 van 04/08/2008 - art. 92. Betaling van bedragen die verschuldigd zijn na de op de factuur vermelde vervaldatum verhoogt automatisch het bedrag met een forfaitaire schadevergoeding van 40 €, die zonder herinnering verschuldigd is, zoals bepaald in artikel L 441-6 lid 12 van het Wetboek van Koophandel, waarvan het bedrag is vastgesteld bij decreet nr. 2012-1115 van 02/10/2012 (artikel D441-5 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering). Het instellen van een enkele procedure tegen de koper geeft ons het recht om alle op zijn naam geregistreerde bestellingen zonder schadevergoeding op te schorten of te annuleren. Alle belastingen worden berekend op basis van de tarieven die gelden op het moment van levering. De koper kan zich nooit beroepen op een vertraging in de levering om de betaling van de op dat moment geldende belastingen te weigeren. Als verkoper behouden wij ons het recht voor om, naar eigen keuze, in geval van verslechtering van de kredietwaardigheid van de klant of bij een eerste transactie, contante betaling te eisen voordat alle lopende bestellingen de fabriek verlaten.

Intellectueel eigendom

Alle elementen die op de Website worden gepubliceerd (geluiden, beelden, foto's, video's, teksten, animaties, programma's, grafische weergave, hulpprogramma's, databases, software, merken) zijn beschermd door de bepalingen van de Wet op het Intellectuele Eigendom en behoren toe aan de Leverancier. De Koper verbindt zich ertoe deze op geen enkele wijze zonder uitdrukkelijke toestemming van de Leverancier aan te tasten.

Wet op de bescherming van persoonsgegevens

In overeenstemming met de Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens heeft de Koper recht op toegang, correctie en verwijdering van de gegevens die op hem betrekking hebben. De Leverancier verbindt zich ertoe om deze dienst zo snel mogelijk daadwerkelijk te verlenen.

Bovendien worden, in overeenstemming met artikel 27 van de Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens van 6 januari 1978, de informatie die nodig is voor de verwerking van aanvragen niet aan derden verstrekt zonder voorafgaande toestemming van de Koper.